No todas las empresas operan los 365 días del año.
Puede que tengas un restaurante frente al mar o un servicio de piscinas. O puede que dirijas una empresa de carácter estacional. Por ejemplo, una cafetería o un espacio de coworking suelen estar muy ocupados durante el verano porque a la gente le gusta salir de sus oficinas cuando el clima es soleado.
Cuando tienes una temporada alta, tu trabajo consiste en dotarte de personal durante ese período intenso. Pero ¿cómo se reúne a un equipo con talento, sobre todo cuando el desempleo ronda el cuatro por ciento (e incluso menos en algunos centros urbanos)?
A continuación, podrás consultar algunos trucos creativos para encontrar a los mejores empleados temporales.
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1. Conviértete en un cazatalentos estrella
Los empleados por temporada suelen preferir el trabajo a tiempo parcial. Por lo tanto, los empleados boomerang, es decir, los que vuelven temporada tras temporada, son una fuente de talento vital (e inagotable) para muchas empresas estacionales.
En primer lugar, revisa los registros de tus empleados y elabora una lista de los que tienen un mayor rendimiento. Después, pregúntales si les gustaría volver otra temporada.
Pero aquí está el truco: envía a cada persona una invitación personalizada, como si los estuvieras invitando a una fiesta. Incluye una dirección de correo electrónico en la que puedan “confirmar su asistencia” para formar parte de tu próximo equipo de empleados por temporada.
Puedes enviar una invitación en papel a la antigua usanza o utilizar un servicio digital como Paperless Post. Después, envíales un correo electrónico o un mensaje de texto, o llámalos. En ese seguimiento, también puedes pedirles que te recomienden a alguien más que podría ser un buen candidato para el puesto.
2. Compra carteles de $10 al por mayor
¿Conoces esos carteles baratos con estacas metálicas? Seguramente los viste en esquinas muy transitadas anunciando cosas gratis e ideas para invertir. Resulta que esos carteles funcionan, pero hay un truco para que realmente den sus frutos.
Cuando dirigía la selección de personal en Applebee’s, colocábamos muchos de estos carteles cada vez que necesitábamos contratar personal para una nueva sucursal. Son fáciles de ver desde un lado de la calle y puedes hacerlos girar por unos $10 cada uno.
Que sean sencillos, con unos cuantos detalles:
- Tu logotipo
- Un texto claro: “Estamos contratando [el puesto]”
- El salario: $20/hora (o lo que sea)
- Un número de teléfono o una dirección de correo electrónico para obtener más información
Pero el truco está aquí: deja los carteles solo por unos días. Retíralos, espera una semana más o menos y vuelve a ponerlos un par de días más. Si están siempre puestos, la gente tiende a dejar de mirarlos. Cuando son nuevos, despiertan mucho más interés.
3. Contrata a esta fuente de talento sin explotar
Los jubilados saben trabajar, quieren trabajar y pueden tener décadas de experiencia, en función del sector del que procedan. También es más probable que tengan horarios flexibles, lo que los convierte en una buena opción para las empresas estacionales. En definitiva, constituyen una valiosa fuente de talento sin explotar.
Hay una tienda llamada Lowe’s en Massachusetts en la que casi todo el personal está formado por jubilados en distintos momentos del año. Esta tienda en particular también tiene una de las puntuaciones más altas en experiencia del cliente de todas las Lowe’s de la costa atlántica. Qué interesante, ¿no te parece?
Estos portales de empleo pueden ayudarte a iniciar tu búsqueda:
4. Organiza tu propia feria de empleo
Organiza tu propia feria o consigue un puesto en la feria de empleo de una universidad local. Podrías incluso organizar una pequeña feria con comida gratis y actividades divertidas. Piensa en juegos como lanzamientos de anillos, juegos de adivinanzas y sorteos de premios para que la gente quiera pararse a charlar contigo.
Lleva solicitudes en papel (o un iPad en el que la gente pueda presentarlas), un empleado actual para que comparta su experiencia y algún obsequio para que la gente se acuerde de ti.
5. Planifica una selección al estilo búsqueda del tesoro
Mira la propuesta que tengo para ti. Si necesitas gente creativa para trabajos de temporada, ¿por qué no organizas una pequeña búsqueda del tesoro por la ciudad? Atraerás a gente curiosa y, en el círculo de los ganadores, podrás lanzar tu discurso de contratación.
Te contaré cómo hacerlo:
- Busca un parque local y anota cosas interesantes para que la gente las encuentre o les haga una foto.
- Crea un evento gratuito y publícalo en Facebook, Eventbrite, Meetup y otros sitios.
- En la descripción del evento, menciona que está relacionado con la contratación para que los candidatos interesados puedan asistir, o sáltate la parte de la búsqueda del tesoro si no es su estilo.
- Incluye la lista de retos en la descripción del evento para facilitar la participación.
- Fija una hora de inicio y fin para que la gente sepa exactamente cuándo es el momento de socializar.
También puedes hacer que el juego esté relacionado con tu negocio. Si tienes un estudio de yoga, la búsqueda del tesoro puede estar relacionada con las posturas y las clases que ofreces. Una vez terminada la búsqueda, da a los ganadores un premio y la oportunidad de presentar sus candidaturas.
La contratación estacional no tiene por qué suponer un suplicio durante todo el año. El truco está en empezar pronto, creatividad y mostrar a los posibles candidatos lo mucho que disfrutarán trabajando contigo, aunque sea a corto plazo.